مشكلة ظهور الشاشة الحمراء و التي تسمى بشاشة الموت ،ليست بمشكلة من الجهاز نفسه أو مشكلة من قبل مستخدمي الايفون ،إنما هي عبارة عن أخطاء من شركة أبل عند إصدارها للتحديثات ، حيث أن هذه المشكلة ظهرت لعدة إصدارات من أجهزة أيفون مثل:أيفون4-5-6 ولم نلاحظ هذه المشكلة في ايفون 7 حتى الآن.
أسباب حدوث هذه المشكلة أو هذا الخطأ:
- عند إجراء عملية نسخ احتياطي خاطئة.
- عند استخدام شريحة السيم التالفة أو غير المناسبة.
- من الممكن أن تكون مشكلة في بطارية الجهاز نفسه.
- مشاكل في القطع المادية للجهاز “هاردوير”.
إليكم عدة طرق لحل هذه المشكلة:
الطريقة الأولى:
- قم بعمل إعادة تشغيل لهاتفك الايفون و استمر بالضغط على زر الباور حتى يظهر شريط التمرير الأحمر على الشاشة ،قم بسحب الشريط لوقف التشغيل ،واضغط على زر sleep مرة أخرى ليعاد تشغيل جهاز الايفون و يظهر شعار التفاحة “أبل” على الشاشة.
- أو اضغط على زر الطاقة مع زر الهوم معاً لمدة عشر ثواني ، والتي يجب إعادة تعيين جهاز الايفون بشكل تلقائي.
- و أيضاً إذا كان هناك تحديث متوفر ،فقم بتحديث هاتفك.
الطريقة الثانية:
بإمكانك حل هذه المشكلة عن طريق استخدام برامج أو أدوات مثل برنامج: iSkysoft Toolbox.
- قم بتحميل البرنامج و تثبيته على الكمبيوتر.
- قم بتوصيل الهاتف مع الكمبيوتر بوصلة USB.
- قم بفتح البرنامج ستظهر لك واجهة اضغط على System Recovery.
- في الصفحة التي تليها اضغط على start
- سيقوم البرنامج على تحديد نوع هاتف الايفون واعطائك تفاصيل كاملة ،انقر على تنزيل download في منتصف الواجهة.
- سيبدأ بتثبيت البرامج الخاصة بإصدار هاتفك وسيعمل على حل جميع المشاكل المتعلقة بالنظام.
- وعندما تنتهي عملية التثبيت ستظهر لك شاشة تعني أن مشاكل الهاتف تم إصلاحها و تم استعادة الهاتف لوضعه الطبيعي بدون أي فقدان أو تلف لملفاتك.
